Términos de Servicio

Al acceder y utilizar Malokal, usted acepta cumplir con los siguientes Términos de Servicio.

1. Uso del Sitio

Usted se compromete a utilizar nuestro sitio solo para fines legales y de una manera que no infrinja los derechos de otros ni restrinja su uso y disfrute del sitio.

2. Propiedad Intelectual

Todo el contenido original publicado en este sitio (textos, guías locales, estructura) es propiedad de Malokal y está protegido por leyes de derechos de autor. El contenido de terceros (imágenes de eventos, logotipos de socios) pertenece a sus respectivos dueños.

3. Descargo de Responsabilidad sobre Contenido y Enlaces

Malokal actúa como una plataforma de información y descubrimiento.

• Exactitud: Aunque nos esforzamos por mantener la información actualizada, los detalles de eventos, horarios y precios pueden cambiar sin previo aviso. Le recomendamos verificar directamente con los organizadores oficiales.
• Enlaces Externos y Afiliados: Nuestro sitio contiene enlaces a sitios web de terceros y servicios afiliados. Malokal no tiene control sobre el contenido de estos sitios externos y no asume responsabilidad por ninguna pérdida o daño que pueda surgir de su uso. La inclusión de enlaces no implica necesariamente una recomendación de todos los contenidos que se encuentran en ellos.

4. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Malokal no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso o la imposibilidad de usar nuestro sitio o servicios.

5. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado del sitio después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

6. Ley Aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables en la República de Colombia.

7. Servicios Comerciales B2B, Pagos Cripto (Protocolo x402) y Política Anti-Dust / No Reembolso

La contratación de paquetes de visibilidad en el directorio y guías de Malokal (incluyendo Botón de WhatsApp Directo, Lugar Destacado en Cascada y Publicación de Eventos en Ficha) constituye una relación estrictamente comercial entre empresas o profesionales (B2B) y un servicio digital de ejecución inmediata (conforme al Artículo 47, numeral 1 de la Ley 1480 de 2011 de Colombia):

• Ventas Finales: Una vez activado el paquete B2B o verificado el recibo en la blockchain, el servicio digital se considera prestado de forma inmediata y no aplica derecho de retracto ni reembolso.
• Política Estricta Anti-Dust y Pagos Incompletos: Nuestro verificador automático (Protocolo x402 en la red Base Mainnet, chainId: 8453) exige el envío exacto del monto cotizado en USDC oficial (0x833589fCD6eDb6E08f4c7C32D4f71b54bdA02913). Cualquier micro-transferencia ("dust"), envío de centavos, pago parcial inferior al monto cotizado, o envío de tokens o redes no soportadas NO activará el servicio y NO será reembolsado bajo ninguna circunstancia, imputándose íntegramente como tarifa administrativa de mitigación de ataques y costos operativos de red.
• Tarifa Administrativa por Pagos Duplicados Mayores: En el evento excepcional de un pago completo duplicado por error comprobable superior a 25 USDC (o $100.000 COP), el comercio podrá solicitar dentro de las 48 horas siguientes la aplicación del saldo como extensión de tiempo de su paquete activo o una devolución sujeta a una deducción fija administrativa y de costos de transacción/gas de 5.00 USDC (o $25.000 COP) más las comisiones bancarias o de pasarela aplicables.
• Verificación de Titularidad y Prohibición Estricta de Suplantación Comercial: Mientras que la insignia visual de Lugar Destacado puede activarse de forma inmediata sobre los datos verificados existentes, la vinculación o modificación de un número de WhatsApp o enlace externo en una ficha (whatsapp_direct) requiere coincidencia con el teléfono oficial registrado del establecimiento o validación previa de titularidad (dominio corporativo, perfil oficial verificado o código OTP). Cualquier intento de registrar un teléfono no autorizado para suplantar la identidad de un comercio tercero será bloqueado en cuarentena (pending_ownership_review), causará la revocación inmediata del servicio sin derecho a reembolso y será reportado a las autoridades.
• Exención de Responsabilidad en Reservas y Pagos a Terceros: Malokal actúa únicamente como directorio informativo. Toda conversación, reserva o transacción realizada a través de botones de WhatsApp o sitios externos ocurre exclusivamente entre el usuario y el comercio; Malokal no procesa cobros de reservas para restaurantes o bares ni asume responsabilidad por acuerdos entre usuarios y terceros.